|
Facebook Marketplace запускает новые функции Meta AI, в том числе функцию автоматического ответа на сообщения от заинтересованных покупателей. Об этом Facebook объявил В четверг. Социальная сеть также использует искусственный интеллект, чтобы помочь продавцам быстрее составлять список товаров и обобщать профили, а также предоставляет продавцам возможность предлагать доставку в своих объявлениях.
Компания утверждает, что, поскольку продавцы получают много запросов от покупателей, им становится проще отвечать на первоначальные сообщения с помощью автоответчиков, основанных на Meta AI. Теперь, когда покупатели спрашивают о наличии товара, продавцы могут использовать Meta AI для автоматического составления ответов, используя информацию из своего объявления, такую как описание, доступность, место доставки и цена. Продавцы могут включать, просматривать и редактировать эти автоматические ответы во время создания объявления.
Эта новая функция предназначена для решения общей проблемы продавцов, которые часто не хотят тратить слишком много времени на ответы на первоначальные или избыточные сообщения, например, спрашивать, доступен ли товар, когда он уже помечен как доступный. В прошлом году один продавец даже создал свой собственный инструмент искусственного интеллекта для обработки этих первоначальных запросов от заинтересованных покупателей.
Facebook Marketplace также теперь позволяет продавцам автоматически размещать свои товары с помощью Meta AI. После загрузки изображения товара Meta AI может создать предварительный список, заполнить детали и предложить цену, основанную на аналогичных товарах в данном регионе.
Кроме того, покупатели теперь будут видеть сводную информацию о профиле продавца на Facebook в верхней части страницы Marketplace, включая информацию о том, как долго он находится на Facebook и сколько у него друзей. Обзор также включает в себя краткую информацию об их деятельности на рынке, такую как история размещения, типы товаров, которые они продают, и рейтинг продавцов.
Продавцы теперь также могут расширить охват, предлагая доставку в своих объявлениях, сообщает Facebook. Кроме того, они могут создавать ярлыки для доставки с предоплатой и легко отслеживать каждый заказ с помощью простой панели мониторинга.
Новые функции искусственного интеллекта дополняют существующие на Facebook Marketplace мета-интеграции с ИИ, включая инструмент, который помогает покупателям задавать правильные вопросы при совершении покупки, а также аналитические материалы на основе ИИ для списков транспортных средств.
