|
Компания объявила в четверг, что Instagram начнет оповещать родителей, если их подросток в течение короткого периода времени неоднократно попытается выполнить поиск по терминам, связанным с самоубийством или членовредительством. В ближайшие недели появятся оповещения для родителей, зарегистрированных в программе "Родительский надзор" в Instagram.
Социальная платформа, принадлежащая Meta, утверждает, что, хотя она уже блокирует поиск пользователями контента о самоубийствах и членовредительстве, эти новые предупреждения предназначены для того, чтобы родители знали, если их подросток постоянно пытается найти этот контент, чтобы они могли поддержать своего подростка.
Поисковые запросы, которые могут вызвать предупреждение, включают фразы, призывающие к самоубийству или членовредительству, фразы, указывающие на то, что подросток может подвергнуть себя риску причинения вреда, а также такие термины, как “самоубийство” или “членовредительство”.
В Instagram сообщается, что родители получат оповещение по электронной почте, текстовое сообщение или WhatsApp, в зависимости от контактной информации, которую они предоставили, а также уведомление в приложении. Уведомление будет включать в себя ресурсы, призванные помочь родителям в общении с подростком.
Этот шаг был предпринят в связи с тем, что Meta и другие крупные технологические компании в настоящее время сталкиваются с несколькими судебными исками, требующими привлечь гигантов социальных сетей к ответственности за причинение вреда подросткам.
Во время дачи показаний в судебном процессе, проходившем на этой неделе в окружном суде США в Северном округе Калифорнии, глава Instagram Адам Моссери подвергся допросу со стороны прокуратуры в рамках продолжающегося дела о зависимости от социальных сетей из-за задержки с внедрением основных функций безопасности в приложении, включая фильтр обнаженной натуры для личных сообщений подросткам.
Кроме того, во время дачи показаний в рамках отдельного судебного процесса в Верховном суде округа Лос-Анджелес выяснилось, что внутреннее исследование Meta показало, что родительский надзор и контроль практически не влияют на компульсивное использование детьми социальных сетей. Исследование также показало, что дети, столкнувшиеся со стрессовыми ситуациями в жизни, с большей вероятностью будут испытывать трудности с надлежащим регулированием использования социальных сетей.
Учитывая продолжающиеся судебные процессы, в которых компания обвиняется в неспособности защитить подростков на своих платформах, время появления этих новых предупреждений не вызывает удивления.
Компания отмечает, что будет стремиться избегать отправки этих уведомлений без необходимости, поскольку чрезмерное использование может снизить их общую эффективность.
“Стремясь достичь этого важного баланса, мы проанализировали поведение пользователей Instagram в поиске и проконсультировались с экспертами из нашей консультативной группы по самоубийствам и самоповреждениям”, - говорится в сообщении Instagram в блоге. “Мы выбрали порог, который требует проведения нескольких поисков в течение короткого периода времени, но при этом проявляем осторожность. Хотя это означает, что иногда мы можем уведомлять родителей, когда нет реальной причины для беспокойства, мы считаем — и эксперты с этим согласны — что это правильная отправная точка, и мы будем продолжать отслеживать и прислушиваться к отзывам, чтобы убедиться, что мы находимся в правильном месте”.
Оповещения появятся в США, Великобритании, Австралии и Канаде на следующей неделе, а в других регионах они станут доступны позже в этом году.
В будущем Instagram планирует запускать такие уведомления, когда подросток пытается вовлечь искусственный интеллект приложения в разговоры о самоубийстве или членовредительстве.
