|
Компания Salesforce приложила все усилия, чтобы убедить инвесторов в том, что революция в области искусственного интеллекта не приведет к ее гибели, когда объявила прибыль за четвертый квартал в среду.
Выручка Salesforce за квартал составила 10,7 миллиарда долларов, что на 13% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За год выручка компании составила 41,5 миллиарда долларов, что на 10% больше, чем в предыдущем году, причем оба результата были улучшены благодаря приобретению компании по управлению данными Informatica за 8 миллиардов долларов в мае прошлого года.
Чистая прибыль составила 7,46 миллиарда долларов, и компания дала четкие прогнозы на предстоящий год, прогнозируя выручку в размере от 45,8 до 46,2 миллиарда долларов, что на 10-11% больше. Компания также сообщила, что ее “оставшиеся обязательства по исполнению обязательств”, или RPO, превышают 72 миллиарда долларов. Это цифра, которая показывает выручку в рамках contact, которая еще не была получена или не была признана в качестве заработанного дохода.
Однако цифры могут быть только такими. Акции компаний, предлагающих программное обеспечение как услугу, с Salesforce в качестве их дочернего предприятия, в последнее время находятся на подъеме. Инвесторы опасаются, что рост числа агентов с искусственным интеллектом подорвет эти компании, сделав их бизнес-модели, рассчитанные на одного сотрудника , устаревшими . Сложившуюся ситуацию окрестили “Saaspocalypse”.
Эта концепция так сильно витала в воздухе во время телефонного разговора о доходах, что генеральный директор Марк Бениофф упомянул этот термин по меньшей мере шесть раз.
“Вы слышали о SaaSpocalypse? И это не первый наш случай. У нас было несколько таких случаев”, - сказал он, позже добавив: “Если произойдет SaaS-апокалипсис, его может съесть Снежный человек, потому что многие компании используют множество SaaS-сервисов, потому что с агентами стало лучше”.
В попытке убедить мир в том, что компания продолжает успешно работать, Salesforce включила в этот отчет о прибылях все, включая кухонную раковину. Компания увеличила дивиденды почти на 6% до 0,44 доллара на акцию. Она запустила новую программу обратного выкупа акций стоимостью 50 миллиардов долларов. Акционерам это всегда нравилось, поскольку это одновременно привлекало надежных покупателей акций и сокращало количество акций в обращении (что может повысить цену акций).
Компания также обновила объявление о доходах. Это был отчасти подкаст, отчасти рекламный ролик, а отчасти обычные вопросы и ответ на них с несколькими вопросами от аналитиков с Уолл-стрит.
Вместо того чтобы перечислять цифры, Бениофф взял интервью у трех клиентов Salesforce перед камерой, чтобы засвидетельствовать их любовь к новым функциональным возможностям Salesforce: генерального директора компании SharkNinja, производящей бытовую технику, генерального директора Wyndham Hotels and Resorts и, в довершение всего, генерального директора SaaStr, медиа-компании, проводящей конференции в сфере программного обеспечения. Мы сократим интервью до краткого резюме: всем им нравятся продукты Salesforce для агентов с искусственным интеллектом.
Salesforce также представила новую метрику для своих продуктов agentic: Agentic Work Units (“AWU”). Идея здесь заключается в том, что вместо простого подсчета “токенов” — стандартной единицы измерения объема обработки ИИ — AWU пытается измерить нечто более значимое: действительно ли агент выполнил задачу, например, записал запись, а не просто сгенерировал текст. (В прошлом квартале Salesforce зарегистрировала 19 триллионов токенов, что звучит как много, но на самом деле не является в мире искусственного интеллекта.)
“Вы можете задать ему вопрос, и он может написать вам стихотворение, но в корпоративном мире это не так уж и ценно”, - сказал по телефону президент и технический директор Salesforce Патрик Стоукс. Таким образом, AWU предназначен для измерения того, когда агент записывает данные в запись или выполняет какую-либо другую задачу, поддающуюся проверке.
Кроме того, Salesforce также представила свое собственное архитектурное видение будущего мира агентов. На нем показано программное обеспечение SaaS, подобное самому себе , владеющее большей частью технологического стека, а создатели моделей искусственного интеллекта находятся в самом низу в качестве невидимых, взаимозаменяемых и коммерциализированных рабочих механизмов.
Это стало прямой противоположностью одной из причин распродажи SaaSpocalypse в начале этого месяца, после того как OpenAI выпустила свой корпоративный агент Frontier, платформу. Архитектурное видение OpenAI показывает, что OpenAI владеет большей частью стека, а SaaS-провайдеры (базы данных и платформы бизнес-программного обеспечения, на которых компании хранят свои основные данные) находятся в самом низу в качестве невидимых движков .
И если всего этого было недостаточно, чтобы повлиять на инвесторов, то Бениофф был одет в черную кожаную куртку, повторяющую фирменный образ генерального директора, который явно подавлял его в мире искусственного интеллекта: Дженсена Хуанга из Nvidia.
