|
Поскольку Индия позиционирует себя как глобальный центр прикладного искусственного интеллекта, OpenAI сотрудничает с Pine Labs, чтобы интегрировать рассуждения, основанные на ИИ, в платежный стек финтех-компании, автоматизируя рабочие процессы расчетов и выставления счетов, что, по мнению компаний, может помочь ускорить коммерцию с использованием ИИ в Индии.
В рамках партнерства Pine Labs внедрит интерфейсы прикладного программирования OpenAI — программные инструменты, которые позволяют компаниям подключать ИИ к своим существующим системам, — в свою платежную и коммерческую инфраструктуру, сообщили компании в четверг. Все это с целью обеспечения рабочих процессов расчетов, выверки и выставления счетов с помощью ИИ.
Сделка подчеркивает стремление OpenAI расширить свое присутствие в Индии, на одном из самых быстрорастущих рынков, поскольку компания стремится выйти за рамки того, чтобы быть известной в основном как разработчик ChatGPT, и внедрять свои технологии в образование, на предприятиях и в других сферах. инфраструктура. Ранее на этой неделе OpenAI заключила партнерство с ведущими индийскими инженерными, медицинскими и дизайнерскими институтами, чтобы внедрить инструменты искусственного интеллекта в сферу высшего образования, делая ставку на то, что большая база разработчиков в Индии и более миллиарда интернет-пользователей будут играть центральную роль в следующем году. этап внедрения искусственного интеллекта.
По словам исполнительного директора Pine Labs Амриша Рау, Pine Labs уже использует искусственный интеллект для автоматизации части своих процессов расчетов и выверки, что сокращает время, необходимое для проведения ежедневных расчетов, с нескольких часов до нескольких минут. Компания, базирующаяся в Noida, ранее полагалась на ручные проверки десятками сотрудников для обработки средств из нескольких банков до открытия рынков каждый день, и этот рабочий процесс теперь в значительной степени управляется системами, управляемыми искусственным интеллектом, сказал он в интервью.
Рау рассказал AGI_LOG, что партнерство с Pine Labs направлено на то, чтобы повысить эффективность, основанную на искусственном интеллекте, не только для внутренних операций, но и для продавцов и корпоративных клиентов, начиная с бизнес-процессов, таких как обработка счетов, взаиморасчеты и согласование платежей. Он отметил, что компания ожидает более быстрого внедрения рабочих процессов в сфере B2B, где агенты с искусственным интеллектом могут обрабатывать большие объемы повторяющихся финансовых задач в соответствии с заранее установленными правилами, прежде чем аналогичные возможности дойдут до платежей, обращенных к потребителям.
“Люди говорят об искусственном интеллекте в розничной торговле, но на самом деле гораздо большее влияние все это оказывает на повышение эффективности, особенно в сфере B2B”, - сказал Рау. “Если вы посмотрите на выставление счетов и взаиморасчеты, то увидите, что это рабочие процессы, в которых агенты могут фактически управлять процессом от начала до конца, и именно здесь внедрение может происходить быстрее”.
По словам Рау, внедрение более автономных платежных процессов, управляемых агентами, будет происходить быстрее на зарубежных рынках, где нормативные акты уже разрешают такие транзакции, в то время как в Индии, скорее всего, произойдет более постепенное внедрение, ориентированное на коммерцию с использованием искусственного интеллекта, а не на платежи, инициируемые агентами. Он сказал, что Pine Labs уже создает прототипы платежей, управляемых агентами, в некоторых частях Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, несмотря на то, что индийское законодательство требует более жесткого контроля за тем, как разрешаются платежи.
Для OpenAI партнерство открывает путь к более глубокому внедрению в платежную и корпоративную экосистему Индии, поскольку компания стремится выйти за рамки инструментов, ориентированных на потребителя, и внедрить свои модели в массовые, регулируемые рабочие процессы. Рау сказал, что сотрудничество направлено на повышение лояльности продавцов и расширение роли Pine Labs от платежного процессора до более широкой торговой платформы, при этом увеличение объемов транзакций со временем приводит к увеличению дохода.
Pine Labs сообщает, что работает с более чем 980 000 продавцов, 716 потребительскими брендами и 177 финансовыми учреждениями и обработала более 6 миллиардов транзакций на общую сумму более 11,4 трлн йен (около 126 миллиардов долларов), согласно проспекту, опубликованному в прошлом году. год. Финтех-компания работает в 20 странах, включая Малайзию, Сингапур, Австралию, некоторые районы Африки, ОАЭ и США, что позволяет партнерству OpenAI охватывать как индийский, так и международный рынки.
Рау сказал, что партнерство не предполагает распределения доходов между двумя компаниями, и Pine Labs не получит никаких льгот, если ее продавцы решат внедрить инструменты OpenAI. “Мы сохранили полную независимость друг от друга — все, что связано с платежами и платежными сервисами, мы будем получать от этого выгоду, а все, что связано с доходами OpenAI, пойдет им”, - сказал он.
Соглашение, добавил Рау, также не является эксклюзивным. Он сравнил это с партнерством OpenAI с Stripe в США и сказал, что Pine Labs остается открытой для сотрудничества с другими поставщиками искусственного интеллекта.
Рау сказал, что Pine Labs создает дополнительные уровни безопасности и соответствия требованиям вокруг рабочих процессов, управляемых ИИ, чтобы гарантировать, что конфиденциальные данные о транзакциях продавцов и потребителей остаются защищенными, поскольку компания все глубже интегрирует ИИ в свои платежные системы. Он сказал, что основное внимание уделяется обеспечению того, чтобы транзакции оставались безопасными и соответствовали требованиям, даже несмотря на то, что все больше рабочих процессов автоматизируется с помощью искусственного интеллекта.
Интерес Pine Labs к коммерции, управляемой искусственным интеллектом, основан на более ранней работе ее подразделения Setu, которое экспериментировало с оплатой счетов агентами с использованием чат-ботов, включая ChatGPT и Claude из Anthropic. Кроме того, в прошлом году Индия также начала пилотное внедрение платежей потребителей напрямую через чат-ботов с искусственным интеллектом.
Новое объявление появилось в связи с тем, что Индия проводит свой Саммит по влиянию искусственного интеллекта в Нью-Дели, где мировые компании в области искусственного интеллекта, включая OpenAI, Anthropic и Google, демонстрируют свои новейшие возможности наряду с индийскими стартапами, демонстрирующими приложения ИИ, предназначенные для крупномасштабного внедрения в таких секторах, как как финансы, здравоохранение и образование.
