|
Ранее в этом месяце OpenAI запустила новую платформу под названием OpenAI Frontier для предприятий по созданию агентов и управлению ими , но исполнительный директор OpenAI Брэд Лайткэп сказал, что компании еще не видели масштабного внедрения ИИ.
“Одна из интересных вещей, которая в последнее время вдохновляет нас на работу над OpenAI Frontier, заключается в том, что мы еще не видели, как корпоративный ИИ проникает в бизнес-процессы предприятия”, - сказал руководитель отдела ИИ в кулуарах Индийского саммита по ИИ, который состоялся на прошлой неделе в Нью-Дели .
“У вас есть действительно мощные системы искусственного интеллекта, которые любой человек может использовать в индивидуальном порядке. А предприятия - это очень сложные организации с большим количеством людей, команд, которым приходится работать сообща, в широком контексте. Существуют очень сложные цели, которые должны быть достигнуты с использованием множества различных систем и инструментов”.
Много говорят о том, что Агенты искусственного интеллекта берут на себя управление бизнес-процессами и утверждают, что “SaaS мертв”. Хотя эти прогнозы время от времени приводили к росту акций SaaS, на самом деле они не сбылись. На самом деле, по словам Lightcap, OpenAI в прошлом году был массовым пользователем Slack, что указывает на то, насколько компании, занимающиеся ИИ, все еще полагаются на традиционное корпоративное программное обеспечение.
В январе Финансовый директор OpenAI Сара Фрайар сообщила, что выручка компании растет, и к концу 2025 года стартап заработает более 20 миллиардов долларов в годовом исчислении. Лайткап сказал, что спрос высок, но не привел никаких цифр.
“Нам почти всегда приходится справляться со слишком большим спросом. Мы по-прежнему являемся растущей организацией, и поэтому существует глобальный спрос, который мы хотели бы удовлетворить, и мы работаем над этим как можно лучше”, - сказал Лайткап.
В то же время OpenAI думает о том, как количественно оценить успех на предприятии. В Lightcap заявили, что OpenAI попытается оценить влияние Frontier на основе “результатов бизнеса, а не лицензий на места”. (Компания пока не сообщила о ценах на Frontier.)
“Frontier - это способ для нас последовательно экспериментировать с тем, как на самом деле внедрить ИИ в действительно запутанные и сложные сферы бизнеса, и я думаю, что если мы сделаем это правильно, то узнаем много нового как о бизнесе, так и о системах ИИ”, - отметил Лайткап.
Спустя несколько дней после публикации AGI_LOG OpenAI заключила партнерские отношения с такими консалтинговыми компаниями, как Boston Consulting Group (BCG), McKinsey, Accenture и Capgemini, чтобы внедрить свою технологию в корпоративном масштабе. Даже конкурирующая компания Anthropic запустила плагины для финансов, инжиниринга и дизайна для предприятий, чтобы создавать агентов на основе Claude.
Между тем, у компании нет четкого пути интеграции недавно приобретенного инструмента с открытым исходным кодом OpenClaw, но Lightcap сказал, что это дает OpenAI “взгляд в будущее”, где агенты могут делать “практически все, что вы хотите, чтобы они могли делать на компьютере”.
В рамках Индийского саммита по искусственному интеллекту OpenAI недавно сделала ряд заявлений о своем бизнесе на крупнейшем в мире рынке. Компания заявила, что Индия является второй по величине базой пользователей ChatGPT за пределами США, с более чем 100 миллионами пользователей в неделю . Лайткэп сказал, что использование голоса как модальности набирает обороты в Индии и позволяет OpenAI охватывать все больше людей.
“Голос здесь очень важен. И голосовые модели теперь чувствуют себя достаточно хорошо, а также достаточно хороши для работы в средах с низкой задержкой и низкой пропускной способностью, где вы действительно можете начать предоставлять доступ к технологиям группе людей, которые, возможно, были скорее лишены гражданских прав, чем нет”, - сказал Лайткэп.
Компания также подписала корпоративный контракт на использование своих инструментов и развертывание вычислительной техники. В Lightcap отметили, что Индия занимает четвертое место в Азии по количеству корпоративных мест, что является низким показателем для густонаселенной страны, и у OpenAI есть много возможностей для расширения.
Компания по разработке искусственного интеллекта также планирует открыть два новых офиса в Индии - в Мумбаи и Бангалоре. Однако, скорее всего, это будут офисы продаж и продвижения на рынок. Когда я спросил Лайткапа, будут ли в этих офисах технические специалисты, он ответил: “Никогда не говори никогда”.
Существует также опасение, что это повлияет на работу, особенно в таких странах, как Индия, где широко развита индустрия ИТ-услуг и BPO (аутсорсинга бизнес-процессов), поскольку инструменты искусственного интеллекта автоматизируют некоторые задачи. За последние несколько недель акции индийской IT-компании упали, поскольку рынок принимает во внимание тот факт, что в таких областях, как программирование, может потребоваться меньше людей. Лайткэп сказал, что компания “опирается” на то, что она наблюдала с точки зрения рынка труда.
“Мы считаем, что со временем рабочие места будут меняться. Я думаю, мы пока не знаем, где, как и что именно, но кажется неизбежным, что в будущем работа будет выглядеть иначе, чем сегодня. И это естественно, это часть бизнес-цикла. Это часть глобальной и динамичной экономики, в которой мы живем. И поэтому я думаю, что все, что нам нужно сделать, - это проявить сочувствие к тому, что рабочие места меняются с высокой скоростью”, - отметил он.
