|
Большую часть десятилетия Whoop продавал себя как секретное оружие для серьезных спортсменов. Леброна Джеймса убедили присоединиться к фитнес-группе компании в первый год работы в Whoop. Вскоре после этого пришел Майкл Фелпс. Среди других пользователей Whoop - Криштиану Роналду, Патрик Магомес и Рори Макилрой. Что вы хотите сказать публике? Лучшие исполнители мира следят за своим телом с помощью этого устройства, и вы тоже можете.
Это сработало. Whoop, базирующаяся в Бостоне компания по производству медицинских носимых устройств, которую Уилл Ахмед основал на последнем курсе Гарварда, в настоящее время работает более чем в 200 странах и, по словам Ахмеда, в прошлом году увеличила выручку более чем на 100%, а также достигла положительного денежного потока. Аппаратное обеспечение — браслет, надеваемый на запястье, бицепс или торс, — измеряет сон, восстановление, вариабельность сердечного ритма и растущий список биомаркеров. Модель подписки, которая включает в себя аппаратное и программное обеспечение стоимостью от 200 до 360 долларов в год (включая само устройство и не требуя отдельной покупки), зарекомендовала себя на удивление устойчиво: 83% активных пользователей в месяц открывают приложение в любой день, что, по словам Ахмеда, уступает только WhatsApp.
Следующую главу будет сложнее продать.
36-летний Ахмед хочет, чтобы Whoop был не столько средством повышения производительности, сколько средством спасения жизни — непрерывным монитором состояния здоровья, который не только помогает вам восстановиться после тяжелой тренировки, но и в один прекрасный день неожиданно сообщает вам, что у вас вот-вот случится сердечный приступ и вам нужно обратиться к врачу. больница.
Компания уже запустила проверенные с медицинской точки зрения функции, включая мониторинг ЭКГ и обнаружение фибрилляции предсердий — возможность, которая выявляет нерегулярное сердцебиение, которое может привести к инсульту, — а также то, что она называет “анализом артериального давления”, что, по словам Ахмеда, делает Whoop первым носимым устройством, предлагающим эту функцию.
FDA оспорило последнее в письме-предупреждении прошлым летом, утверждая, что эта функция представляет собой медицинскую диагностику, а не мониторинг состояния здоровья; Whoop заявил, что FDA “превысило свои полномочия”, и продолжил разработку.
Сегодня партнерство по анализу крови с Quest Diagnostics, у которой более 2000 отделений в США, позволяет участникам сдавать анализ крови и загружать свои биомаркеры непосредственно в приложение, где врач—клиницист просматривает результаты вместе с данными Whoop. Функция под названием Health Span рассчитывает ваш биологический возраст. Ахмед говорит, что она стала самой популярной функцией компании с момента ее запуска в мае прошлого года.
Само устройство не имеет экрана, уведомлений и счетчика шагов. Решение с самого начала было стратегическим. “Если у вас есть экран, то вы - часы”, - говорит он AGI_LOG в телефонном разговоре с Zoom. “А если вы - часы, то вы конкурируете со многими другими часами, потому что люди никогда не будут носить две модели”.
По его словам, часы Whoop можно не только носить вместе с любыми другими часами, которые у вас уже есть, но и полностью спрятать, а датчик спрятать в рукаве на бицепсе, спортивном бюстгальтере или шортах, скрываясь под одеждой. Вероятно, можно с уверенностью сказать, что подавляющее большинство клиентов Whoop хотят носить браслет в качестве модного аксессуара, но, отвечая на прямой вопрос, Ахмед говорит, что линейка одежды компании, запущенная в 2021 году, в прошлом году выросла на 70%.
Но Whoop не одинок в своем стремлении выйти за рамки своих корней и привлечь всех в свою палатку. Oura, финская компания, создавшая smart ring и ставшая самым прямым конкурентом Whoop, создала множество собственных преданных поклонников — в основном среди высокопроизводительных профессионалов, которые подходят к своему телу с той же тщательностью, с какой они подходят к своей работе.
Модель Oura работает по-другому. Клиенты сразу покупают ring примерно за 350 долларов, а затем платят примерно 70 долларов в год за доступ к платформе. Прошлой осенью, когда я беседовал с директором по продуктам Oura Дороти Килрой , она сказала, что срок хранения на уровне 12 месяцев достигает максимума 80-х годов, что является замечательным показателем для любого носимого продукта, большинство из которого быстро оказывается в ящике.
Обе компании теперь говорят, что женщины являются их самым быстрорастущим сегментом, и прошлой осенью они объявили о партнерстве в области тестирования крови в течение одного дня друг от друга - совпадение, которое ни одна из них не смогла подтвердить. сторона была готова к обсуждению.
Цифры Whoop по-прежнему отражают то, с чего все начиналось. Хотя Ахмед осторожно относится к тому, чтобы публиковать слишком много цифр, он говорит, что в Whoop больше мужчин, чем женщин. Он также говорит, что сейчас бизнес примерно поровну распределен между США и остальным миром — по сравнению с тем, что было всего несколько лет назад. Whoop официально поставляется в 60 стран.
Что отличает Whoop от других, по крайней мере, в том, что его самых известных пользователей не нужно было уговаривать. Ранее в этом году на Открытом чемпионате Австралии по теннису игрокам, включая Карлоса Алькараса, было рекомендовано снимать свои браслеты Whoop в середине турнира, несмотря на то, что устройство было одобрено Международной федерацией тенниса. Игроки отступили. Хотя у Whoop есть послы бренда — Арина Соболенко является одной из них, — другие, такие как Алькараз и Янник Синнер, оба из которых носят браслеты Whoops под своими браслетами, просто не захотели их снимать.
“Это вызвало бурю негодования в средствах массовой информации, - с некоторой радостью говорит Ахмед о результатах освещения, - и еще больше высветило тот факт, что все эти очень талантливые люди просто органично носят одежду Whoop из-за ее ценности”.
Ахмед тщательно оберегает ее. Компания придерживается давней политики, запрещающей предоставлять спортсменам равные права в обмен на ношение браслета. Его доводы? Если им нравится продукт, они будут носить его в любом случае. Официальные партнерские отношения с Ferrari, PGA Tour и UCI mountainbiking работают по-другому; они направлены на то, чтобы представить бренд широкой аудитории, разделяющей их взгляды.
Oura, кстати, делает те же расчеты. Компания, основанная всего через год после Whoop, как сообщается, изучает возможность выхода на IPO. Если Oura станет публичной первой, она установит финансовые критерии — кратность выручки, темпы роста, показатели удержания персонала, — по которым будет оцениваться Whoop. В настоящее время в Whoop работает около 750 человек, и в процессе найма еще 600 человек.
Ахмед почти ничего не говорит по этому поводу. “Если мы сосредоточимся на создании отличных технологий и развитии нашего бизнеса, - говорит он, - мы будем довольны Whoop, когда станем публичной компанией, независимой от того, кто станет публичным первым”.
Он говорит на протяжении всего разговора так, как это делает человек, тщательно обдумавший, что ему следует и чего не следует говорить. Ахмед был капитаном гарвардской команды по сквошу и считает Али Фарага, который впоследствии стал первой ракеткой мира, одним из своих бывших товарищей по команде, хотя он быстро замечает, что близость к величию не следует путать с самим величием.
“У вас, вероятно, сложилось неверное представление о том, насколько я хорош в сквош, потому что мы с ним товарищи по команде”, - шутит он.
Он начал создавать компанию, которая впоследствии стала называться Whoop, в 2011 году, прочитав сотни медицинских статей, изучая экономику и государственное управление, пытаясь решить проблему, с которой столкнулся на собственном опыте: перетренированность без какого-либо надежного способа измерить ее воздействие на организм.
Whoop - не просто первая компания Ахмеда. Это была его единственная работа на полный рабочий день. Когда я спрашиваю, порекомендовал бы он этот путь основателю, занимавшему ту же должность, что и он в 2012 году, на этот вопрос он отвечает наиболее свободно.
Для правильного человека с правильными намерениями создание компании - это, “без сомнения, самое выдающееся, что вы можете сделать в своей карьере”. Но, добавляет он, “быть предпринимателем и пытаться создать что-то с нуля - это очень болезненный опыт, и у вас должен быть достаточно высокий болевой порог, который, как мне кажется, часто теряется за обаянием объявлений о сборе средств и этапов реализации”. По его словам, вам нужно быть “более одержимым проблемой, которую вы решаете, чем идеей стать основателем”.
Похоже, у него нет особых сомнений в том, на чьей стороне он находится.
