|
Каждая новая технология создает новую среду, в которой мы работаем, но неясно, как искусственный интеллект будет это делать. Одна из возможностей заключается в том, что интерфейс полностью исчезнет.
Таково видение Джоша Сироты, который основал стартап Eragon еще в августе и только что привлек 12 миллионов долларов при первоначальной оценке в 100 миллионов долларов для создания операционной системы agentic AI для корпоративных клиентов.
Есть простой тезис: “Программное обеспечение мертво”, - говорит Сирота. Кнопки, диалоговые окна и выпадающие меню ушли в прошлое, и в будущем бизнес будет осуществляться с помощью подсказок. Eragon пытается предложить весь набор программного обеспечения для бизнеса — ваши отделы продаж, Snowflakes, таблицы и Jiras — через интерфейс LLM.
Сирота, который работал в командах по продвижению на рынок в Oracle и Salesforce, признает, что в преддверии переезда в Сан-Франциско и запуска Eragon с небольшой командой, работавшей в лофте, расположенном через дорогу от бейсбольного парка "Джайентс", у него был небольшой кризис, связанный с переходом на новый уровень жизни. В недавнюю солнечную среду на обеденном столе красуются бутылка Moët, несколько мини—макаронин и экземпляр книги "Эрагон", фантастического романа Кристофера Паолини, давшего название компании, - в традициях "Палантира" и "Андурила", которые также заимствованы из вымышленных миров.
Опыт Сироты по внедрению крупнейшего в мире корпоративного программного обеспечения убедил инвесторов в том, что он “подходит рынку как основатель”. Среди его спонсоров - Ариэль Цукерберг из Long Journey Ventures, Soma Capital, Axiom Partners и стратегические ангелы Майк Кнуп и Элиас Торрес.
“Мы видим огромный потенциал Eragon в том, чтобы стать связующей тканью для работы современных команд и принятия решений”, - сказал Сандхья Венкатачалам из Axiom. Среди технических талантов Эрагона - Ришаб Тивари, аспирант кафедры компьютерных наук Беркли, и Вин Агарвал, доктор философии Массачусетского технологического института; вместе они создают технологический стек компании.
В центре обслуживания клиентов Eragon — потрепанном белом диване — Сирота демонстрирует, как компания самостоятельно готовит корм для собак. Eragon обучает моделей с открытым исходным кодом, таких как Qwen и Кими, работе с наборами данных о клиентах, а также ссылкам на корпоративные учетные записи электронной почты и другие ресурсы. Когда Сирота хочет привлечь нового клиента — он демонстрирует это на примере Dedalus Labs, которая внедряет этот инструмент на этой неделе, — он запрашивает запрос на естественном языке, и программное обеспечение автоматически присваивает каждому новому пользователю учетные данные, запускает новый экземпляр Eragon в облаке и запускает рабочий процесс внедрения.
Сирота ожидает, что именно к Эрагону руководители программных компаний обратятся за анализом того, какие сделки могут сорваться, или за рекомендациями о том, какие шаги следует предпринять для улучшения сроков выполнения заказов в цепочке поставок, а затем назначат агентов для принятия мер. Хотите панель мониторинга? Просто попросите Эрагона создать ее.
Демонстрация убедительна, но легко представить себе сложные запросы, которые ставят в тупик программное обеспечение, или сбои, которые трудно поддаются аудиту. Сирота даже использует Eragon для демонстрации автоматического утверждения счетов — система обрабатывает счета по мере их поступления в его собственный почтовый ящик, что побудило этого репортера рассмотреть возможность отправки одного из них, просто чтобы посмотреть, что произойдет. (Читатель, я этого не делал).
Проблемы безопасности, возникающие у агентов с искусственным интеллектом, очень серьезны, но на данный момент компания пытается решить их на реальных рабочих местах; Eragon сейчас используется в нескольких крупных компаниях и десятках стартапов. Нико Лакуа, генеральный директор Corgi, страхового стартапа, который привлек 180 миллионов долларов после выхода из Y Combinator в прошлом году, назвал Eragon “лучшим на рынке прикладным ИИ для предприятий”.
“Большая часть данных, которыми мы располагаем, должна оставаться в безопасности и храниться в нашем собственном облаке”, - сказал Лакуа. “Eragon разрабатывает для нас самые современные модели на основе наших данных и внедряет их в нашей собственной среде”.
Это главное в концепции Eragon: данные компании хранятся на ее собственных серверах и в среде безопасности, и у нее есть собственные веса моделей — базовые параметры, которые определяют поведение ИИ. Сирота ожидает, что модели, созданные на основе многолетних или десятилетних корпоративных данных, сами по себе станут ценным активом. И хотя у frontier labs могут быть самые эффективные модели, до тех пор, пока компании должны получать к ним доступ через API и не владеть их конфигурациями, Сирота считает, что Eragon будет иметь преимущество на рынке.
Он сравнивает эволюцию программного обеспечения для искусственного интеллекта с переходом от мэйнфреймов к персональным компьютерам: Frontier labs предлагают мощные централизованные сервисы, но массовое корпоративное внедрение будет зависеть от локальных инструментов для конкретных целей. Компаниям понадобятся агенты и модели для их конкретных целей, и они захотят контролировать их.
Несколькими днями позже генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг высказал аналогичную точку зрения на ежегодной конференции разработчиков Nvidia GTC, утверждая, что инструменты agentic AI для предприятий заменят наш существующий подход к работе “белых воротничков": "Это ничем не отличается от того, как Windows позволила нам создавать персональные компьютеры... каждый отдельный SaaS компания станет агентом как услуга”.
Комментарии Хуанга относятся к новой инициативе Nvidia NemoClaw, цель которой - упростить работу агентов OpenClaw в защищенных корпоративных системах. Это признак того, что Сирота что—то задумал, и того, что конкуренция со стороны всех, от frontier labs до производителей моделей, будет жесткой.
Сирота неустрашим и говорит, что ожидает, что к концу года Eragon станет компанией с оборотом в миллиард долларов. Он знает часто цитируемую цифру Массачусетского технологического института о том, что 95% корпоративных испытаний ИИ не находят поддержки, но шутит, что это потому, что руководители высшего звена не знают, чем занимаются их сотрудники в течение всего дня. Цель Eragon - дать им то, с чем они действительно смогут работать.
