|
Когда Сэм Блонд оставил свою работу венчурного инвестора в Founders Fund год назад — всего через 18 месяцев после того, как он начал, — он сказал миру, что работа венчурного инвестора не для него, и он “возвращается к операционной деятельности”.
В среду он официально объявил о запуске своего нового стартапа в Монако. Он был соучредителем компании вместе со своим братом Брайаном Блондом, который также является бывшим специалистом по продажам, а затем стал венчурным инвестором. (Брайан является партнером в Human Capital и ранее работал в Sutter Hill). К братьям присоединились два других соучредителя: Абишек Вишванатан (ранее занимавший должность генерального директора в Apollo и Qualtrics) и Малай Десаи (ранее занимавший должность старшего технического директора в Clari).
Как рассказал AGI_LOG Сэм Блонд, Монако привлекло в общей сложности 35 миллионов долларов - от начального раунда в 10 миллионов до раунда серии А в 25 миллионов долларов. Оба раунда были проведены Фондом Founders Fund при участии Human Capital. Некоторое время стартап тихо тестировал свою платформу продаж с использованием искусственного интеллекта в рамках закрытого бета-тестирования, но в среду открыл ее для публичного бета-тестирования.
Братья Блонд, имеющие хорошие связи (Сэм ранее возглавлял отдел продаж в Brex), также привлекли в качестве спонсоров группу известных ангелов: основателей Stripe Патрика и Джона Коллисонов, главу Y Combinator Гарри Тана и основателя Greenoaks Capital Нила Мехту.
Так что же привлекло столь солидный список инвесторов? Монако выходит на новый уровень развития технологий продаж с использованием искусственного интеллекта. Компания не просто конкурирует с технологиями эпохи SaaS с помощью своей альтернативы, основанной на искусственном интеллекте; она также предоставляет опытных специалистов по продажам, которые являются экспертами в области искусственного интеллекта, контролируя и направляя его работу.
Стартап ориентирован на молодые стартапы начального уровня и серии A с набором продуктов, который включает в себя систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе искусственного интеллекта и созданную с нуля базу данных, подобную Zoominfo, для поиска потенциальных клиентов. Его агенты с искусственным интеллектом могут создавать и реализовывать кампании по распространению информации по электронной почте, а также составлять последующие электронные письма, которые отслеживаются экспертами-людьми. Он также включает в себя другие функции, такие как ведение записей о собраниях.
Продукт предназначен для автоматизации большей части работы по продажам. “Мы можем полностью заменить рабочие процессы агентами”, - говорит Блонд (на фото выше, третий слева, с братом Брайаном, на фото второй слева). Например, Monaco создает базу данных потенциальных клиентов, определяет конкретных сотрудников целевой компании и последовательность их привлечения. “Мы организуем и выполняем эту последовательность действий. Мы назначаем встречу”, - говорит Блонд.
Специалисты по продажам, работающие в режиме реального времени, помогают убедиться, что ИИ не галлюцинирует, и обучают его продавать продукт, а сами встречи с клиентами проводятся людьми. Никаких аватаров.
Это делает Monaco редким стартапом по продажам ИИ, который не говорит о замене человека . Напротив, это делает опытных продавцов доступными для компаний, которые еще только зарождаются, чтобы нанимать их напрямую.
“Все дело в сочетании технологии и сервиса”, - говорит Блонд. “В Монако нет агента, который притворяется торговым представителем и пытается что-то продать клиенту”.
В настоящее время основным конкурентом Monaco является Hubspot, который по цене должен быть более доступным для молодых компаний, чем лидер рынка Salesforce. Блонд отказался сообщить нам, какую плату будет взимать Monaco, за исключением того, что это фиксированная плата, которая в настоящее время действует со скидкой, пока продукт находится в стадии бета-тестирования.
Он также прекрасно понимает, что работает на исключительно насыщенном рынке. Только Y Combinator за последние пару лет выпустил сотни стартапов по продажам, начиная от CRM-систем с искусственным интеллектом и заканчивая нишевыми инструментами искусственного интеллекта. Кроме того, есть такие стартапы, как Attio, Clay и Conversion,, а также множество так называемых инструментов AI SDR (для представителей отдела продаж) - стартапов, заменяющих людей, таких как 11x , Artisan и 1mind .
Кроме того, все компании, занимающие эту должность, включая Salesforce, Hubspot, Zoho, Zoominfo, предлагают свои собственные инструменты для искусственного интеллекта и агентов.
Блонд отмечает, что сегодняшние ведущие игроки были созданы в другую эпоху, и ни один из новичков не показывает достаточно хороших результатов, чтобы стать бесспорным победителем.
“Здесь определенно нет ”курсора продаж", - говорит он, имея в виду популярный инструмент для программирования с помощью искусственного интеллекта. “Но они будут”.
Он, очевидно, хочет, чтобы победителем стала Monaco. “В широкой категории технологий продаж на данный момент есть лидер рынка. Этим лидером является Salesforce”, - говорит Блонд. “Мы находимся на пороге следующего изменения платформы, которое приведет к появлению нового лидера рынка”.
Тем не менее, из всех областей, в которые он мог бы войти после ухода из Founders Fund, почему он выбрал именно эту среди такой большой конкуренции?
Блонд, говоря откровенно, говорит, что, поскольку он всю свою карьеру проработал в сфере продаж, “как основатель, не связанный с техническими вопросами, я действительно могу быть основателем только одной технологической компании: компании, занимающейся технологиями продаж”.
Он явно получает от этого удовольствие. В компании работает около 40 человек, а в офисе, заполненном коллегами-профессиональными продавцами, на стенах висят мотивационные плакаты в стиле времен Второй мировой войны с такими лозунгами, как “Спасите стартапы” и “Постройте будущее с Moncao”. В офисе даже есть гонг, который звучит каждый раз, когда искусственный интеллект назначает встречу потенциальному клиенту.
