|
Сделай вдох, перестань сходить с ума. Ты не сумасшедшая, у тебя просто стресс. И, честно говоря, это нормально.
Если вы сразу почувствовали возбуждение, прочитав эти слова, то, вероятно, вам также надоело, что в Чате с вами постоянно разговаривают так, как будто у вас какой-то кризис и вы нуждаетесь в деликатном обращении. Сейчас ситуация, возможно, улучшается. OpenAI заявляет, что ее новая модель, GPT-5.3 Instant, уменьшит “пресмыкательство” и другие “нравоучительные оговорки”.
Согласно примечаниям к выпуску модели, обновление GPT-5.3 будет сосредоточено на пользовательском опыте, включая такие вещи, как тональность, актуальность и поток разговоров — области, которые могут не отображаться в тестах, но могут вызвать разочарование в ChatGPT, говорится в сообщении компании.
Или, как выразился OpenAI на X, “Мы услышали ваши отзывы громко и ясно, и 5.3 Instant избавляет от неприятных ощущений”.
В примере компании был показан один и тот же запрос с ответами из мгновенной модели GPT-5.2 по сравнению с мгновенной моделью GPT-5.3. В первом случае ответ чат—бота начинается словами: “Прежде всего, вы не сломлены”, - распространенная фраза, которая в последнее время всех раздражает.
В обновленной модели чат-бот вместо этого признает сложность ситуации, не пытаясь напрямую успокоить пользователя.
Мы услышали ваши отзывы во всеуслышание, и 5.3 Instant избавляет от неприятных ощущений. pic.twitter.com/WqO0XzLcVu
Невыносимый тон версии 5.2 от ChatGPT раздражает пользователей до такой степени, что некоторые из них даже отменили свои подписки, согласно многочисленным сообщениям в социальных сетях. (Это было огромной точкой из обсуждения в Чате на Reddit, например, до того, как сделка с Пентагоном украла сосредоточься.)
Люди жаловались, что этот тип языка, когда бот разговаривает с вами так, как будто предполагает, что вы паникуете или испытываете стресс, в то время как вы просто ищете информацию, воспринимается как снисходительный.
Часто ChatGPT отвечал пользователям напоминаниями о необходимости дышать и другими попытками успокоить, даже если ситуация этого не требовала. В некоторых случаях это заставляло пользователей чувствовать себя инфантильными, или как будто бот делал предположения о психическом состоянии пользователя, которые просто не соответствовали действительности.
Как недавно заметил один пользователь Reddit , “за всю историю никто никогда не успокаивался, когда кому-то говорили успокоиться”.
Понятно, что OpenAI попытается внедрить какие-то ограждения, тем более что сталкивается с многочисленными судебными исками, обвиняющими чат-бота в том, что он приводит к негативным последствиям для психического здоровья людей, которые иногда включали в себя самоубийство.
Но существует тонкий баланс между проявлением сочувствия и предоставлением быстрых, основанных на фактах ответов. В конце концов, Google никогда не спрашивает вас о ваших чувствах, когда вы ищете информацию.
