|
Amazon Web Services объявила в четверг о запуске Amazon Connect Health . Эта платформа на базе агентов искусственного интеллекта предназначена для того, чтобы помочь организациям здравоохранения автоматизировать повторяющиеся административные задачи, включая, среди прочего, планирование встреч, документирование и проверку пациентов.
Amazon Connect Health соответствует требованиям HIPAA и подключается к программному обеспечению для ведения электронных медицинских карт (EHR). В настоящее время платформа сотрудничает с поставщиками программного обеспечения для EHR, интеграторами данных и компаниями по взаимодействию с пациентами, говорится в сообщении компании.
Этот шаг не первый для облачного гиганта в сфере здравоохранения, и он происходит в то время, когда AWS все активнее стремится расширить свое присутствие в отрасли здравоохранения США стоимостью 5 трлн долларов. В 2018 году компания запустила Amazon Comprehend Medical, отвечающий требованиям HIPAA процессор обработки неструктурированных медицинских данных на естественном языке, а в 2021 году - Amazon HealthLake, инфраструктуру Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR), используемую для организации медицинских данных, отвечающую требованиям HIPAA. В 2022 году компания также запустила HealthOmics, биоинформационный технологический процесс.
Тем не менее, это ее первый крупный продукт, предлагающий ИИ—агентов — программное обеспечение, которое выполняет сложные задачи от имени человека - на платформе, соответствующей нормативным требованиям. Amazon Connect Health работает с существующим программным обеспечением для клиницистов для управления административными процессами поставщиков, такими как анализ истории болезни, медицинское кодирование и клиническая документация, говорится в сообщении компании.
Amazon Connect Health в настоящее время предлагает верификацию пациентов и документацию по окружающей среде. Расписание приемов и информация о пациентах доступны в предварительном просмотре, а медицинское кодирование и другие функции будут доступны клиентам позже.
Стоимость программного обеспечения составляет 99 долларов в месяц на пользователя, что позволяет проводить до 600 встреч в месяц — по данным AWS, большинство врачей первичного звена проводят до 300 встреч в месяц.
Представитель Amazon Web Services не сразу ответил на запросы AGI_LOG о предоставлении дополнительной информации относительно тестирования и сроков.
За последние годы Amazon предприняла несколько крупных шагов в сфере здравоохранения, не ограничиваясь облачным бизнесом. Гигант розничной торговли приобрел онлайн-аптеку PillPack в 2018 году примерно за 1 миллиард долларов, а компанию по оказанию первичной медицинской помощи One Medical в 2022 году за 3,9 миллиарда долларов. С тех пор компания интегрировала части этих подразделений в свою более крупную розничную торговлю и ряд других операций, включая доставку рецептов в тот же день и виртуальные визиты к врачу в тот же день для детей .
Использование искусственного интеллекта для снижения административной нагрузки в сфере здравоохранения, на которой сосредоточено внимание Amazon Connect Health, было популярной целью для стартапов еще до нынешней волны искусственного интеллекта.
Например, компания Regard, основанная в 2017 году, использует искусственный интеллект для заметок для врачей во время сеансов и просматривает данные пациентов, чтобы помочь снизить административное выгорание. Примечательно, что - это еще один стартап, основанный в 2017 году, который использует искусственный интеллект для снижения эмоционального выгорания за счет автоматизации приема и планирования.
Крупные компании, занимающиеся искусственным интеллектом, в последнее время быстро осваивают эту область.
В январе OpenAI выпустила Чат-бот для здоровья, версию своего чат-бота, предназначенную для ответов на вопросы о здоровье. Всего неделю спустя компания Anthropic анонсировала свой собственный продукт, ориентированный на здравоохранение, Claude for Healthcare. Как и продукт OpenAI, Claude for Healthcare предоставляет медицинские консультации потребителям, но, как и Amazon Connect Health, он также включает в себя инструменты для медицинских работников. Claude for Healthcare и OpenAI корпоративные службы здравоохранения созданы для работы с продуктами, совместимыми с HIPAA, в то время как ChatGPT Health ориентирован на потребителя и, по словам компаний, не соответствует требованиям HIPAA.
