На прошлой неделе на выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе Amazon рассказала о том, как она видит свою платформу искусственного интеллекта конкурентоспособной в реальном мире. В частности, Amazon планирует использовать обширное присутствие своих устройств в домашних условиях, а также то, что потребители уже знакомы с брендом Alexa.
“Девяносто семь процентов устройств, которые мы когда-либо поставляли, поддерживают Alexa +”, - отметил вице-президент Amazon Alexa и Echo Дэниел Рауш в интервью на выставке CES. Он сказал, что последние данные, которыми располагает Amazon, указывают на то, что компания продала более 600 миллионов устройств, и “подавляющее большинство” из них будет поддерживать обновленный помощник с искусственным интеллектом Alexa +.
Анонсированный в начале прошлого года, Alexa + — это будущее Amazon на рынке генеративного ИИ, предлагающий более выразительные голоса, доступ к мировым знаниям, аналогичный другим помощникам ИИ, и ИИ-агентам, которые выполняют задачи от имени клиента - например, звонят по телефону. пользоваться Uber или заказывать еду. Компания неуклонно расширяет доступ к платформе искусственного интеллекта, и к июню прошлого года доступ к Alexa получили более 1 миллиона пользователей , а теперь “ десятки миллионов [[AGI_LINK_END:3]".] ” можете подписаться на обновление до помощника с искусственным интеллектом.
У Amazon нет точной даты, когда Alexa + станет доступна для всех; компания в первую очередь сосредоточена на внедрении искусственного интеллекта для всех пользователей Prime.
Вскоре Amazon предстоит доказать, что, помимо доступности, клиенты действительно будут использовать ее искусственный интеллект. Именно в этом, по мнению Рауша, поможет существующее присутствие Alexa.
“Я думаю, что для клиентов будет создан целый ряд систем искусственного интеллекта. Я думаю, что Alexa станет одним из основных помощников”, - сказал он. Хотя он считает, что на рынке всегда будут какие-то специализированные ИИ, например, те, которые сосредоточены на чем-то одном, например, на работе ассистента юриста, будет несколько “узнаваемых базовых ИИ, обладающих высокими возможностями”, и именно здесь Alexa играет важную роль.
“Я думаю, что одним из преимуществ Alexa является то, что пользователи знакомы с ней, десятки миллионов пользователей уже постоянно подключаются к ней”, - сказал Рауш. “Она доступна в домашних условиях, в голосовой форме, в самом естественном интерфейсе. Я действительно верю, что это наша возможность расти”, - добавил он.
Планы Alexa относительно the home появились после того, как Apple объявила о сотрудничестве с Google Gemini для Siri, поскольку другие чат-боты с искусственным интеллектом, такие как ChatGPT и Claude, конкурируют в различных областях использования, начиная от исследований и заканчивая здравоохранением и заканчивая кодирование и многое другое.
Незадолго до выставки CES Amazon анонсировала способ доступа к Alexa в Интернете и обновленное приложение Alexa, в котором интерфейс в стиле чат-бота находится в центре внимания. На конференции партнеры Amazon, такие как Samsung, BMW и Oura, продемонстрировали свои системы интеграции с Alexa.
Компания также анонсировала свое недавнее приобретение Bee, носимого устройства с искусственным интеллектом, которое позволяет записывать разговоры и получать информацию. Клиенты могут взаимодействовать с Bee посредством текстового или голосового чата.
Рауш говорит, что в будущем Alexa и Bee станут более интегрированными. Но, добавил он, Bee имеет ценность как самостоятельный бренд, назвав его “важным и приятным опытом”.