|
Последнее обновление Amazon до Alexa+, своего помощника с искусственным интеллектом нового поколения, позволяет вам заказывать еду в популярных службах доставки Uber Eats и Grubhub в режиме разговора, как если бы вы общались с официантом в ресторане или в другом месте. по данным Amazon, вы размещаете заказ в автосалоне.
Цель этой новой функции Alexa+ - сделать процесс заказа более естественным и интерактивным. Начиная с сегодняшнего дня, пользователи могут заказывать блюда, изучать варианты меню, задавать вопросы и настраивать меню в рамках одного разговора. Если на полпути пользователи передумают, захотят добавить десерт или скорректировать количество, они могут внести эти изменения мгновенно.
Чтобы активировать функцию, пользователям необходимо привязать свой аккаунт Grubhub или Uber Eats к приложению Alexa. После подключения предыдущие заказы автоматически синхронизируются, что упрощает повторный заказ любимых блюд или поиск новых ресторанов. После этого пользователи могут сказать что-то вроде: “Я хочу заказать итальянскую кухню с доставкой”, и Alexa + проведет их по различным ресторанам. Как только заказ оформлен, пользователи получают исчерпывающую информацию о товарах в корзине, включая количество и цены.
Этот новый способ заказа продуктов питания начинает распространяться на пользователей Alexa+ с устройствами Echo Show 8 и более крупных версий. Amazon объясняет, что эта разработка является значительным достижением в реализации цели компании по созданию адаптивных моделей взаимодействия. Эта инициатива закладывает основу для расширения аналогичных функций в других областях, таких как покупка продуктов и организация поездок.
Обновление Alexa + происходит на фоне более широкого применения искусственного интеллекта в пищевой промышленности. Сети быстрого питания уже начали использовать помощников с искусственным интеллектом в drive-thrus, но проблемы остаются, особенно с точностью заказа. В 2024 году McDonald's приостановил свою инициативу после нескольких ошибок, например, когда кассир с искусственным интеллектом случайно добавил девять сладких чаев в заказ клиента. Кроме того, Taco Bell столкнулась со своей долей неудач из-за вирусных видеороликов, демонстрирующих ошибки искусственного интеллекта.
С момента запуска Alexa+ в США и ее недавнего расширения на Великобританию возможности продолжают расширяться, включая новые стили оформления Alexa, такие как “Дерзкий” вариант, предназначенный для взрослых, а также другие стили, такие как лаконичный, холодный и сладкий.
