Meta теперь позволяет конкурирующим компаниям, работающим с ИИ, предоставлять своих чат-ботов в WhatsApp бразильским пользователям за плату, на следующий день после того, как компания подтвердила аналогичное решение для пользователей в Европе .
Ранее на этой неделе антимонопольный регулятор Бразилии CADE вынес решение против Meta и отклонил ее апелляцию на блокировку более раннего приказа о приостановлении изменения политики, направленного на запрет сторонних чат-ботов с искусственным интеллектом в WhatsApp.
“Рассмотрев дело, трибунал CADE установил, что имеются необходимые требования для сохранения меры пресечения. По словам докладчика по делу, советника Карлоса Жака, имеются доказательства юридической правомерности, учитывая актуальность WhatsApp на бразильском рынке услуг мгновенного обмена сообщениями”, - говорится в постановлении КЕЙДА .
Регулятор добавил, что запрет сторонних чат-ботов с искусственным интеллектом в WhatsApp “был бы непропорциональным” и мог бы нанести ущерб конкуренции.
В ответ Meta заявила, что позволит сторонним поставщикам чат-ботов с искусственным интеллектом использовать свой бизнес-API WhatsApp, чтобы предлагать свои услуги в приложении за плату, везде, где это требуется по закону. С 11 марта в Бразилии компания будет взимать плату в размере 0,0625 доллара за “нестандартное сообщение”.
“Там, где мы по закону обязаны предоставлять чат-ботов с искусственным интеллектом через бизнес-API WhatsApp, мы вводим цены для компаний, которые решают использовать нашу платформу для предоставления этих услуг”, - сказал представитель Meta.
Meta объявила об изменении политики в октябре прошлого года , что вызвало несколько антимонопольных расследований, в частности, потому, что компания предлагает своего собственного чат-бота с искусственным интеллектом Meta AI внутри WhatsApp. Компания утверждает, что ее бизнес-API WhatsApp не был разработан для чат-ботов с искусственным интеллектом и что они создают нагрузку на систему компании.
В то время как Meta в настоящее время разрешает использование сторонних чат-ботов в некоторых регионах из-за нормативных требований, разработчики сообщают AGI_LOG, что они не решаются возобновить предоставление услуг, заявляя, что цены, установленные Meta, высоки и могут привести к большим затратам.