|
На прошлой неделе Grammarly выпустила противоречивую функцию, которая использует искусственный интеллект для имитации отзывов редакторов, создавая впечатление, что вы получаете критику от писателя Стивена Кинга, покойного ученого Карла Сагана или технической журналистки Кары Свишер. Но Grammarly не получила разрешения от сотен экспертов, которых она включила в эту функцию, называемую “Экспертный обзор”, использовать их имена.
Одна из пострадавших писательниц, журналистка Джулия Энгвин, подала коллективный иск против Superhuman, материнской компании, которой принадлежит Grammarly, утверждая, что компания нарушила права на неприкосновенность частной жизни и публичность ее и других авторов, за которых она выдавала себя. Коллективный иск позволяет писателям присоединиться к Энгвин в ее деле.
“Я десятилетиями работал, оттачивая свои навыки писателя и редактора, и я огорчен, обнаружив, что технологическая компания продает фальшивую версию моего с трудом заработанного опыта”, - сказал Энгвин в заявлении .
Ситуация более чем иронична — Энгвин всю свою карьеру руководила расследованиями влияния технологических компаний на конфиденциальность. Другие критики такого рода технологий, такие как известный специалист по этике искусственного интеллекта Тимнит Гебру , также были включены в “экспертный обзор” Grammarly.
Функция “экспертный обзор”, доступная только подписчикам, которые платят 144 доллара в год, как и следовало ожидать, не обеспечивает получение вдумчивых отзывов.
Grammarly ввел в инструмент одну из своих статей Кейси Ньютон, основатель и редактор платформы tech newsletter и еще один человек, выдающий себя за Grammarly, и получил обратную связь от Кары Свишер, технической журналистки, приближенной к Grammarly. Имитация Свишера в Grammarly привела к появлению настолько общих “отзывов”, что возникает вопрос, зачем компании вообще понадобилось прибегать к подобию этих авторов.
Вот что сказал ему представитель Grammarly Кара Свишер: “Не могли бы вы вкратце сравнить, как ежедневные пользователи ИИ и скептики в отношении ИИ формулируют риски, создавая сквозную линию, за которой могут следить читатели?”
Ньютон передал сообщение от ИИ-аппроксимации Кары Свишер реальному человеческому существу, Каре Свишер.
“Вам, жадным до информации и личных данных ворам, лучше приготовиться к тому, что я буду вести себя как настоящий Макконахи”, - написал Свишер Ньютону (имея в виду Grammarly). “Кроме того, ты отстой”.
С тех пор Grammarly отключил функцию “экспертной оценки”, согласно сообщению в LinkedIn генерального директора Superhuman Шишира Мехротры. В то время как Мехотра приносил извинения, он продолжал отстаивать идею статьи.
“Представьте, что ваш профессор совершенствует ваше эссе, ваш руководитель отдела продаж меняет подход к клиенту, вдумчивый критик оспаривает ваши аргументы или ведущий эксперт улучшает ваше предложение”, - написал он. “Для экспертов это шанс наладить такую же тесную связь с пользователями, как и у Grammarly”.
