|
Селеста Амадон и Ашер Аллен создали приложение Known, которое использует искусственный интеллект для организации личных встреч. На этапе тестирования в Сан-Франциско компания сообщила о впечатляющих результатах.
Селеста Амадон и Ашер Аллен работали над приложением, которое использовало искусственный интеллект для бронирования мест в ресторанах, когда они наткнулись на более масштабную идею, которая поощряет людей встречаться лично. И теперь она нашла отклик у инвесторов.
Дуэт создал голосовую систему ИИ-адаптации для своего приложения, которая помогла им узнать больше о пользователях без необходимости заполнять форму. Что они обнаружили: людям нравилось общаться, и это увеличило продолжительность сеанса знакомства с приложением, который занял в среднем 26 минут. Так появился стартап знакомств Known, базирующийся в Сан-Франциско.
“Мы считаем, что впервые мы смогли узнать о человеке достаточно, чтобы назначить ему свидание, которое имело бы смысл. И если бы мы могли сделать это намного быстрее и с меньшим процентом отказов, мы могли бы создать такой пользовательский опыт, который привлекал бы людей на большее количество свиданий”, - сказала она.
И первые результаты показали, что они на что-то наткнулись.
На этапе тестирования в Сан-Франциско компания Known сообщила, что 80% ее внедрений привели к личным свиданиям, что намного выше, чем у приложений для знакомств на основе свайпов. Благодаря этим сигналам стартап привлек $9,7 млн от инвесторов, включая Forerunner и NFX, а также Pear VC и Coelius Capital. Примечательно, что это первая инвестиция Forerunner в приложение для знакомств.
“Селеста - действительно вдумчивый основатель, который понимает образ мыслей потребителя, которым, честно говоря, является молодая женщина. Есть и другие люди, которые могут ориентироваться на мужскую аудиторию, но она сосредоточена на молодых женщинах, у которых много невысказанных желаний и потребностей, о которых, если вы разместите их в профиле, они никогда не скажут "это" или "то". И я думаю, что в разговоре вы можете прояснить многие из этих нюансов, но в прошлом для этого требовалась помощь свахи за 10 000 долларов”, - рассказала AGI_LOG партнер Forerunner Юри Ким.
Амадон сказала, что ее всегда очень интересовало социальное воздействие в широком масштабе, и она считает, что свидания по своей сути являются одной из самых больших проблем, стоящих перед ее поколением.
“Об эпидемии одиночества в США написано миллион статей, и я действительно считаю, что это самая большая проблема нашего поколения”, - сказал Амадон, который вместе с Алленом бросил Стэнфорд, чтобы создать стартап.
Приложение, которое тестируется в Сан-Франциско в бета-версии, использует голосовую поддержку с помощью искусственного интеллекта, чтобы задать несколько вопросов пользователям, не требуя от них заполнения каких-либо форм. Амадон сказал, что благодаря этому способу стартап может больше узнать о пользователях и предоставить им отличные результаты, поскольку время регистрации одного пользователя составляет час и 38 минут.
По словам Known, когда люди печатали свои ответы, они их редактировали. С помощью голоса процесс адаптации становится более понятным. ИИ компании может задавать динамические вопросы о дальнейшем развитии событий на основе разговора. Например, если кто-то недавно переехал в город, ИИ может спросить его, что ему нравится и что не нравится в его жизни до сих пор.
Как только регистрация завершена, ИИ предлагает пользователям варианты, которые могут им подойти. Они могут расспросить агентов ИИ об этих профилях. Если им понравился профиль, они могут нажать на “заинтересован”. Когда два человека подходят друг другу, у них есть 24 часа на то, чтобы принять приглашение и 24 часа на то, чтобы договориться о свидании. Компания заявила, что с помощью этого механизма приложение стремится избежать длительных чатов и "призраков", поощряя людей встречаться в реальной жизни. После назначенных свиданий пользователи могут оставить свой отзыв ИИ и получить более точные рекомендации по подбору партнеров.
Known не отказался от идеи ресторана полностью. Приложение также помогает выбирать рестораны на основе того, что нравится или не нравится пользователям. Используя интеграцию чата с искусственным интеллектом и календаря, пользователи также могут указать свою готовность записаться на первые свидания. На этапе бета-тестирования компания взимала 30 долларов за каждое успешное свидание. Однако стартап не определился с ценой и заявил, что будет экспериментировать с различными моделями, чтобы выяснить, какой способ оплаты работает лучше всего.
Сегодня в стартапе работают три штатных инженера и четыре человека, которые занимаются выводом на рынок, а также несколько подрядчиков, работающих во всех областях. Амадон, чей предыдущий опыт включает стажировки в политике, и Аллен, который работал над продуктом в приложение для онлайн-покупок на базе искусственного интеллекта Phia, планируют увеличить численность персонала за счет этого финансирования.
В настоящее время Known тестируется в Сан-Франциско и планирует запуск в начале следующего года.
Существуют несколько другое новое стартапы , включая Overtone, новое приложение генерального директора Hinge Джастина Маклеода , которые являются пытаюсь использовать искусственный интеллект, чтобы узнать больше о пользователях и попытаться найти им соответствия. Некоторые из них утверждают, что предлагают услуги свах на заказ, которые стоят тысячи долларов, но это лишь малая часть их стоимости. Такие компании, как Tinder , Bumble и Hinge, также внедряют функции искусственного интеллекта, чтобы поддерживать интерес своей пользовательской базы. Несмотря на растущее число стартапов, Amadon приветствует конкуренцию.
“Когда речь заходит о других продуктах для знакомств для стартапов, я был очень рад видеть, что многие люди работают в этом направлении, потому что, по-моему, это показывает, что пришло время отказаться от модели, основанной на использовании свайпов. И я думаю, что большинство из них, которые я видела, сильно отличались от того, что мы создаем в Known”, - сказала она.
