|
Спустя месяц после того, как ввел обязательную проверку лиц для доступа к чатам на своей платформе, Roblox сообщает, что по состоянию на 31 января 45% ежедневно активных пользователей прошли проверку возраста.
Запуск проверки возраста в Roblox последовал за волной судебных исков по поводу безопасности детей, в том числе от генеральных прокуроров Техаса , Кентукки и Луизиана . Судебные иски были поданы в ответ на сообщения о том, что Roblox подвергает молодых пользователей опасным рискам, таким как уход за собой и откровенный контент.
Чтобы завершить процесс проверки возраста, пользователи должны открыть приложение Roblox, разрешить доступ к своей камере и следовать ряду инструкций на экране для проверки лица. Проверка обрабатывается сторонним поставщиком, Persona , который удаляет изображения и видео после завершения процесса, сообщает Roblox.
Как только пользователи завершат проверку возраста, они смогут получить доступ к чатам с учетом возраста, что означает, что они могут общаться только с другими пользователями из аналогичной возрастной группы. Существует шесть возрастных групп: до 9 лет, от 9 до 12, от 13 до 15, от 16 до 17, от 18 до 20 и от 21 года и старше. Пользователи каждой возрастной группы могут общаться в чате с людьми из групп, расположенных непосредственно над ними и ниже их. Например, пользователи из категории 9-12 лет могут общаться в чате с людьми из своей собственной группы, а также с теми, кому еще не исполнилось 9 лет, и с 13-15 лет.
Если в процессе проверки возраста возраст пользователя определен неверно, он может обжаловать это решение и подтвердить свой возраст альтернативными методами, включая проверку личности или с помощью средств родительского контроля, которые позволяют родителям уточнить возраст своего ребенка.
В своем отчете о доходах за 4 квартал 2025 года, опубликованном на этой неделе, компания заявила, что данные, полученные с помощью проверки возраста, свидетельствуют о более молодой базе пользователей, чем данные, представленные самостоятельно. Это неудивительно, и даже сама Roblox заявила, что ожидала такого результата. Из 45% пользователей, прошедших проверку на возраст, 35% младше 13 лет, 38% - в возрасте от 13 до 17 лет и 27% старше 18 лет.
Когда компания внедрила новый процесс, возникли некоторые опасения по поводу конкретных лазеек. Например, Wired сообщил, что на eBay есть списки аккаунтов Roblox, подтвержденных по возрасту, для несовершеннолетних в возрасте от девяти лет. Несмотря на то, что eBay удалил эти объявления, остаются опасения, что злоумышленники могут получить доступ к аккаунтам, выдавая себя за несовершеннолетних, обманув систему.
Старший директор Roblox по продуктовой политике Элиза Джейкобс (Eliza Jacobs) рассказала AGI_LOG в пятницу, что у компании есть системы постоянной проверки возраста, работающие в фоновом режиме, для решения этих проблем и предотвращения такого рода злоупотреблений.
Джейкобс сказал, что платформа проверяет, “есть ли в вашем аккаунте какие-либо сигналы, указывающие на то, что возраст, который у нас сейчас указан в этом аккаунте, не соответствует активности в этом аккаунте. Будь то игры, в которые вы играете, или с кем вы общаетесь. У нас также есть анализ ключевых штрихов. Способ ввода текста взрослыми отличается от способа ввода текста детьми. Таким образом, [у нас] есть множество систем, работающих в фоновом режиме, чтобы точно определить возраст человека, который фактически использует учетную запись. И если у нас будут какие-либо основания полагать, что это неточно, мы введем дополнительные проверки, чтобы убедиться, что мы все сделали правильно”.
Она отметила, что еще один способ, с помощью которого Roblox проверяет точность определения возраста, - это посмотреть, как человек использует эмодзи. Старшее поколение, как правило, использует эмодзи в конце предложений в качестве знаков препинания, в то время как молодые люди часто ставят их в середине предложений, объяснил Джейкобс.
В дополнение к использованию проверок возраста для повышения безопасности своей платформы, генеральный директор и соучредитель Roblox Дэвид Башуки заявил во время отчета о доходах компании, что данные, собранные в результате этих проверок, будут использованы для увеличения выручки.
“Мы смогли найти более широкие возможности для роста в группе старше 18 лет, чем предполагалось ранее”, - сказал Башуцки. “По нашим оценкам, численность нашей когорты в возрасте от 18 лет и старше растет более чем на 50%, и эта когорта приносит на 40% больше прибыли, чем более молодые группы”.
Далее он сообщил, что Roblox оптимизирует свою платформу, чтобы способствовать развитию высокодоходных жанров, популярных у пожилых пользователей, таких как шутеры, ролевые игры, спорт и гонки.
Компания Roblox заявляет, что продолжит совершенствовать свои меры безопасности, чтобы реагировать на меняющиеся риски и потребности пользователей.
