|
Европейская комиссия в пятницу обвинила TikTok в том, что она намеренно создавала “захватывающее” приложение, используя такие функции, как бесконечная прокрутка, автозапуск и push-уведомления, а также механизм рекомендаций.
В предварительных выводах расследования, целью которого было определить соответствие TikTok далеко идущему Закону Европейского союза О цифровых услугах, Комиссия заявила, что платформа для коротких видеороликов “неадекватно оценила”, как ее дизайнерские решения могут нанести ущерб скважине.- бытие его пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
Исполнительный орган ЕС заявил, что компания проигнорировала “важные показатели навязчивого использования приложения”, такие как время, которое пользователи проводят ночью, и как часто они его открывают.
“Постоянно ”вознаграждая" пользователей новым контентом, некоторые особенности дизайна TikTok стимулируют желание продолжать прокручивать страницы и переводят мозг пользователей в "режим автопилота". Научные исследования показывают, что это может привести к компульсивному поведению и снизить самоконтроль пользователей", - говорится в сообщении Комиссии. [[Оператор ]] .
Комиссия заявила, что TikTok должен изменить “базовый дизайн” своего пользовательского интерфейса, отключив такие функции, как бесконечная прокрутка, установив временные интервалы на экране и изменив систему рекомендаций.
TikTok опроверг обвинения.
“Предварительные выводы Комиссии представляют собой категорически ложное и совершенно необоснованное описание нашей платформы, и мы предпримем все необходимые шаги, чтобы оспорить эти выводы всеми доступными нам способами”, - говорится в заявлении представителя TikTok, отправленном по электронной почте.
TikTok действительно предлагает инструменты управления экранным временем и родительского контроля, но Европейская комиссия заявила, что этих инструментов недостаточно для снижения рисков, связанных с его дизайном, вызывающим привыкание. “Инструменты тайм-менеджмента, по-видимому, неэффективны для того, чтобы позволить пользователям сократить использование TikTok и контролировать его, поскольку от них легко отказаться. Аналогичным образом, родительский контроль может оказаться неэффективным, поскольку для его внедрения требуется дополнительное время и навыки родителей”, - написала Комиссия.
Обвинения в адрес TikTok появились в связи с тем, что платформы социальных сетей подвергаются повышенному контролю по всему миру, а некоторые правительства настаивают на том, чтобы вообще запретить молодым пользователям доступ к социальным сетям. В ноябре Австралия обязала сайты социальных сетей деактивировать аккаунты, принадлежащие пользователям младше 16 лет, а Великобритания и Испания, как сообщается, рассматривают возможность принятия аналогичных мер. Франция, Дания, Италия и Норвегия разработали аналогичные меры по ограничению возраста для платформ социальных сетей, а в Соединенных Штатах на данный момент 24 штата ввели проверку возраста законы.
Недавно TikTok урегулировал крупный судебный процесс о зависимости от социальных сетей в США, и теперь у него есть время ответить на предварительные выводы Европейской комиссии. Подтвержденные нарушения DSA могут повлечь за собой ряд серьезных санкций, включая штрафы в размере до 6% от мирового годового оборота.
Эта статья была обновлена, чтобы добавить ответ TikTok.
