|
Airbnb объявил во вторник, что запускает функцию “Забронируйте сейчас, оплатите позже”, которая позволяет пользователям обеспечивать безопасность бронирования без немедленной оплаты по всему миру. Это позволяет пользователям отменять свои бронирования в случае изменения планов, не теряя при этом денег.
Компания запустила эту функцию в США в прошлом году для внутренних поездок . Airbnb сообщил, что объекты с “гибкой” или “умеренной” политикой отмены бронирования имеют право на предварительное бронирование. При использовании этой опции оплата взимается ближе к дате заезда, а не во время бронирования. Эта функция отражает планы оплаты “покупай сейчас, плати позже”, которые стали популярными в электронной коммерции, и делает дорогостоящие поездки более доступными за счет снижения затрат. Компания отметила, что с момента запуска этой функции 70% бронирований, отвечающих требованиям, были одобрены.
Во время публикации отчета о доходах за 4 квартал 2025 года Airbnb сообщил, что эта функция помогла увеличить количество забронированных ночей в этом квартале.
“Бронируйте сейчас, оплачивайте позже", - отметили в Airbnb. Это также привело к увеличению сроков бронирования и смещению акцента в сторону более крупных домов, особенно с четырьмя и более спальнями, что способствовало увеличению средней дневной ставки”, - сказала Элли Мерц, финансовый директор Airbnb, во время телефонного разговора.
Мерц отметила, что общий показатель отмены бронирования на Airbnb за квартал подскочил с 16% до 17%, и он был выше среди клиентов, которые пользуются продуктом предварительного бронирования. Однако, по ее словам, это “не так уж существенно по сравнению с более широким числом отмен на платформе”.
В прошлом году компания проводила опрос путешественников из США совместно с лондонской компанией Focaldata, занимающейся исследованиями рынка и опросами общественного мнения. Из числа опрошенных 60% участников заявили, что гибкий способ оплаты важен при бронировании отпуска, а 55% заявили, что будут использовать гибкий способ оплаты.
Компания уже много лет экспериментирует с продуктами с возможностью последующей оплаты. Еще в 2018 году Airbnb запустил продукт, который позволял пользователям бронировать недвижимость, заплатив 20% или 50% от общей суммы авансом, а остальную сумму - позже. В 2023 году компания заключила партнерство с финтех-фирмой Klarna, чтобы позволить пользователям оплачивать свое пребывание в четырьмя платежами в течение шести недель .
